最近本人以实际行动频频为推动中国电子商务发展尽绵薄之力——动了网上购物的心思，老跑淘宝网上去晃悠，先后买了好几款化妆品，不过属于忠诚度最差那一类顾客，打一枪换一个地方，每次都跟不同的卖家购买。买完东西走人，东西收到也从来不会去主动给卖家留个好评。

不过，这并不妨碍我作为一个淘宝买家对网上开店的卖家们给出一点中肯的意见。

几次C2C网上购物下来，我发现以下环节是影响我作出购买决定的关键，或者说，以下几方面是影响C2C网上开店成交的重要环节：

1、商品名称写法
除非通过搜索引擎检索结果或其它链接直接进入某店铺，否则C2C网站的商品浏览无论通过站内检索还是分类目录检索都要从商品列表页面开始。因此对于买家来说，意味着要在海量的同样商品中进行比较选择，对于卖家来说，就是直面残酷的竞争。

如何在一溜排的同样商品中抓住买家的视线呢？排除价格等因素，就是商品名称。商品名称写法组成：商品标准名称+优势/特色促销语句，以吸引点进查看详情。

如果不是卖家缺乏经验或者想扮酷，我怀疑有些店主真的太懒，除了商品名称，连多加一句促销语句的功夫都不想花。我买化妆品，刺激我点进的标题都是有促销语句的，比如“美国原装进口”“2006年x月出厂”“冲钻打折”“油妹妹必备”之类的，真假先别管它，有这样的语句就会先抓住买家的心。

2、商品图片质量
很多店主都是拷贝别家的图片，即使图片质量恶不好，也拷贝者众。化妆品买家面对几十上百家千人一面的商品图片，头痛，没办法选择。所以网上开店的卖家们还是必须买个好的数码相机，取实物、做背景，拍个高清产品图片，打上店铺水印，让别人拷贝都难。买家会觉得这店主专业，否则连产品都是拷贝的或者模糊的，我对这种店铺没信心。总之要在列表的预览页面就让自己因为与众不同而获得宝贵的点进查看。

3、销售文案
销售文案包括产品介绍和促销语句。我喜欢看到花了心思写出来的与众不同的文案。对同一化妆品的商品介绍，可能大家都沿用厂商的介绍，结果就没有区别，让买家无所适从。聪明的卖家往往会在厂商介绍之外加点个性化的推荐语句和增进买家信心的内容，比如与市场价的比较等。

别的促进购买的因素，当然包括价格和卖家的信用指数、好评率等。这里要提醒一下，对于化妆品来说，同一商品价格太低很有可能是去年的出厂日期。目前很多化妆品卖家不写出厂日期，这种做法不够厚道。我以前在淘宝打算买一个亮片包，图片预览效果不错。在拍下之前突然想到一个问题——尺寸，赶紧留言问，结果我按照对方告知的尺寸一量，晕，也就跟我的钱包差不多大，与想象相去甚远。这些基本的数据，卖家怎么能够忽略呢？

所以，大家都在网上开店，大家都卖同样的商品，大家都差不多的价格，能否卖得出去，卖出去多少，就看店小二的表现了。